เงื่อนไขการใช้งาน

1. คำนิยามและขอบเขต

"บริษัท" หมายถึง บริษัท เอทูพี โซลูชั่น จำกัด (Tax ID: 0105555029721) ตั้งอยู่ที่ 503/5 อาคารเค.เอส.แอล ทาวเวอร์ ชั้น 4 ถนนศรีอยุธยา แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400

"บริการ" หมายถึงผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ และโซลูชันทางเทคโนโลยีทั้งหมดที่บริษัทให้บริการ ได้แก่:

• บริการพัฒนาซอฟต์แวร์และระบบ IT
• บริการออกแบบและพัฒนาระบบ AI
• ผลิตภัณฑ์ Thai Stock Analyzer (TSA)
• ระบบ AML Compliance AI
• บริการ Microsoft Power Platform และ Google Platform
• เว็บไซต์ www.a2psolution.com และบริการที่เกี่ยวข้อง

"ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลหรือนิติบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงหรือใช้บริการของบริษัท

2. การใช้บริการ

2.1 การยอมรับเงื่อนไข

การเข้าถึงหรือใช้บริการของบริษัท ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับเงื่อนไขการใช้งานนี้ทั้งหมด หากท่านไม่ยอมรับเงื่อนไข กรุณายุติการใช้บริการทันที

2.2 การใช้งานที่ได้รับอนุญาต

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกกฎหมายเท่านั้น
• ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• ไม่กระทำการที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือบริการ
• ไม่เข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต

2.3 การใช้งานที่ห้าม

• ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือขายต่อบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ข้อมูลที่ได้จากบริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• รบกวนหรือขัดขวางการทำงานของระบบ
• พยายามเจาะระบบหรือข้ามผ่านมาตรการความปลอดภัย
• นำเสนอข้อมูลอันเป็นเท็จเพื่อเข้าถึงบริการ

3. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏในบริการของบริษัท เป็นทรัพย์สินของบริษัท เอทูพี โซลูชั่น จำกัด หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่ได้รับอนุญาต

• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย หรือสร้างงานดัดแปลงจากทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัทโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาโดยบริษัทให้แก่ลูกค้า ลิขสิทธิ์เป็นไปตามสัญญาที่ตกลงกัน
• Third-party software และ open-source tools ที่ใช้ในบริการ เป็นไปตามใบอนุญาตของผู้พัฒนาแต่ละราย

4. ข้อจำกัดความรับผิด

4.1 ข้อจำกัด

• บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด หยุดชะงัก หรือความล่าช้า
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง
• ความรับผิดของบริษัทจำกัดอยู่ที่มูลค่าที่ท่านชำระค่าบริการในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา

4.2 กรณียกเว้นความรับผิด

• เหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ การก่อการร้าย
• การกระทำของบุคคลที่สามที่บริษัทไม่สามารถควบคุมได้
• ความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐานของบุคคลที่สาม เช่น cloud providers
• การใช้งานที่ผิดวัตถุประสงค์หรือผิดเงื่อนไขโดยผู้ใช้

5. ผลิตภัณฑ์และบริการ AI

5.1 Thai Stock Analyzer (TSA)

• ผู้ใช้รับผิดชอบในการตัดสินใจลงทุนด้วยตนเอง
• การลงทุนในหลักทรัพย์มีความเสี่ยง ผู้ลงทุนอาจสูญเสียเงินลงทุนทั้งหมดหรือบางส่วน
• ข้อมูลที่แสดงอาจล่าช้าหรือไม่สมบูรณ์
• ผลการวิเคราะห์ในอดีตไม่ใช่สิ่งบ่งชี้ผลลัพธ์ในอนาคต

5.2 AML Compliance AI

ระบบ AML Compliance AI พัฒนาเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน พ.ศ. 2542 และฉบับแก้ไขเพิ่มเติม

• ผลลัพธ์จากระบบ AI เป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้นสำหรับประกอบการพิจารณา ไม่ใช่คำวินิจฉัยทางกฎหมาย
• ผู้ใช้ต้องตรวจสอบและยืนยันข้อมูลกับผู้เชี่ยวชาญทางกฎหมายก่อนดำเนินการ
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจที่เกิดจากการใช้ระบบโดยไม่ผ่านการตรวจสอบของผู้เชี่ยวชาญ

5.3 ระบบ AI ทั่วไป

• ผลลัพธ์จาก AI อาจมีข้อผิดพลาด ต้องตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญ
• ข้อมูลที่ใช้ฝึก AI เป็นข้อมูล ณ เวลาหนึ่ง อาจไม่สะท้อนข้อมูลปัจจุบัน
• การนำผลลัพธ์ AI ไปใช้งานเป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้

6. การชำระเงินและสัญญา

6.1 การชำระเงิน

• ค่าบริการเป็นไปตามสัญญาหรือใบเสนอราคาที่ตกลงกัน
• บริษัทสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนราคาโดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ เว้นแต่จะระบุไว้ในสัญญา

6.2 สัญญาบริการ

• สัญญาบริการแต่ละรายการมีเงื่อนไขเฉพาะตามที่ระบุในเอกสารสัญญา
• ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างสัญญาบริการและเงื่อนไขนี้ ให้ยึดถือสัญญาบริการ
• SLA (Service Level Agreement) เป็นไปตามที่ระบุในสัญญาแต่ละฉบับ

7. ข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

รายละเอียดการเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล โปรดอ่าน นโยบายความเป็นส่วนตัว

รายละเอียดการใช้คุกกี้ โปรดอ่าน นโยบายคุกกี้

8. การยุติการใช้งาน

8.1 การยุติโดยผู้ใช้

ท่านสามารถยุติการใช้บริการได้ตลอดเวลาโดยแจ้งบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษร โดยเป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุในสัญญาบริการ

8.2 การยุติโดยบริษัท

บริษัทสงวนสิทธิ์ระงับหรือยุติการให้บริการในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ใช้ละเมิดเงื่อนไขการใช้งาน
• ไม่ชำระค่าบริการตามกำหนด
• การใช้งานที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบหรือผู้ใช้รายอื่น
• คำสั่งจากหน่วยงานของรัฐหรือศาล

9. กฎหมายที่ใช้บังคับ

เงื่อนไขการใช้งานนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการ ให้นำเสนอต่อศาลในราชอาณาจักรไทย

กฎหมายที่เกี่ยวข้องหลัก:

• ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์
• พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
• พ.ร.บ. ว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544
• พ.ร.บ. ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และฉบับแก้ไข
• พ.ร.บ. หลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ พ.ศ. 2535 (กรณี TSA)
• พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน พ.ศ. 2542 (กรณี AMLO)

10. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน กรุณาติดต่อ: